Агент сам обзванивает ваши списки клиентов.
Напоминания, подтверждения, продления, опросы удовлетворённости: вы загружаете список, задаёте часы, и агент звонит, с повторными попытками, Do Not Call и переводом на человека, когда это нужно. Приложение «Кампании» уже создано и скоро откроется.
Как это работает
Каждый звонок кампании проходит те же проверки, что и отдельный звонок.
- 1
Список контактов
CSV, вставка или синхронизация из «Контактов».
- 2
Настройки
Агент, часы звонков, повторные попытки, лимит на номер.
- 3
Проверка и запуск
Сейчас или по расписанию, с паузой в любой момент.
- 4
В реальном времени и отчёты
Wallboard, каждая попытка, выгрузка в CSV.
Всё, что нужно для кампании
Создано и протестировано, скоро откроется для всех.
Списки обзвона
Импорт CSV с сопоставлением столбцов, вставка или списки, которые сами синхронизируются из «Контактов», с метками, языком и часовым поясом.
СкороЧасы и расписание
Дни и часы звонков, начало и окончание по расписанию, пауза и продолжение одним кликом.
СкороПовторные попытки
Перезванивает тем, кто не ответил, с заданным вами интервалом и никогда не звонит на один номер сверх дневного лимита.
СкороDo Not Call
Списки на уровне проекта или аккаунта. Когда клиент говорит «больше не звоните мне», номер автоматически попадает в список.
СкороWallboard в реальном времени
ИИ-агенты в реальном времени: разговор, вызов, перевод. На экране телевизора или по общей ссылке.
СкороПеревод на менеджера
Когда клиент хочет поговорить с человеком, агент переводит звонок и вводит менеджера в курс того, что уже было сказано.
СкороПроверка перед запуском
Агент, номер звонящего, список и часы проверяются до начала первого звонка.
СкороНастройки проекта
Настройки проекта становятся значениями по умолчанию для каждой новой кампании.
СкороОтчёты по исходящим
Каждая попытка с её результатом, итоги по дням и выгрузка.
Скоро
Проверка перед первым звонком
Кампания не запустится, если чего-то не хватает: проверка подскажет, чего именно и где.
Часто задаваемые вопросы
Когда откроются кампании?
Скоро. Приложение создано и проходит тестирование. Расскажите нам, как вы хотите его использовать, и мы сообщим вам первыми.
Позвонит ли агент тому, кто не хочет, чтобы ему звонили?
Нет. Каждый звонок проверяется по спискам Do Not Call проекта и аккаунта, и агент добавляет в них любого, кто об этом попросит.
Сколько звонков одновременно?
Столько, сколько позволяет ваш пакет. Для каждой кампании можно задать и более низкий лимит.
Хотите кампании с первого дня?
Расскажите, какие звонки должен делать агент, и мы покажем вам приложение.