Was kostet eine Rufnummer?
Rufnummern werden getrennt vom Paket abgerechnet, pro Nummer und pro Jahr, ab €15. Der Preis richtet sich nach dem Nummernmuster.
Auf griechische Rufnummern kommt eine Telekommunikationsabgabe von 5 % hinzu, danach die MwSt.
Wie werden Anrufe abgerechnet?
Abrechnungstakt 30/1: Jeder angenommene Anruf wird mit mindestens 30 Sekunden berechnet, danach sekundengenau, aufgerundet auf die nächste volle Sekunde. Nicht angenommene Anrufe werden nicht berechnet.
- Ein Anruf von 10 Sekunden wird mit 30 Sekunden berechnet.
- Ein Anruf von 95,2 Sekunden wird mit 96 Sekunden berechnet.
- Chat-Sitzungen im Web-Widget nutzen denselben Takt 30/1.
- Die enthaltenen Minuten erneuern sich jeden Monat und werden nicht in den nächsten Monat übertragen. Der Mehrverbrauch wird sekundengenau zum Minutenpreis des Pakets berechnet.
Wie werden Operations Agents abgerechnet?
Operations Agents werden in Automatisierungsminuten ab der ersten Sekunde abgerechnet, ohne Mindestbetrag pro Lauf. Automatisierungsminuten kommen aus denselben Minuten wie Anrufe: Bei Growth entspricht eine Anrufminute 32 Automatisierungsminuten, die 500 Minuten des Pakets werden also zu bis zu 16.000 Automatisierungsminuten oder jeder Mischung mit Anrufen. Danach kosten weitere Automatisierungsminuten €2,50 pro 1.000 (€3,10 bei Starter), aus dem Minutenguthaben Ihres Kontos.
Die Transkription wird getrennt berechnet, in Transkriptionsminuten und nicht in Automatisierungsminuten. Auch sie stammen aus den Minuten des Tarifs: Bei Growth entspricht eine Tarifminute 26 Transkriptionsminuten, aus den 500 Minuten werden also bis zu 13.000 Transkriptionsminuten. Darüber hinaus kosten sie €3,80 pro 1.000, aus dem Minutenguthaben Ihres Kontos, und der Preis sinkt mit jedem größeren Tarif (€3,40 bei Pro, €3,00 bei Business, €2,70 bei Enterprise). Bei Starter zahlen die Tarifminuten bis zu 10 Transkriptionsminuten pro Monat, weitere kosten €4,70 pro 1.000.
Ein Lauf berechnet in Automatisierungsminuten den größeren der beiden Werte: das analysierte Gespräch oder die Arbeitszeit. Ein zehnminütiger Anruf, der transkribiert, zusammengefasst und per E-Mail verschickt wird, kostet zehn Transkriptionsminuten und etwa zehn Automatisierungsminuten für die Analyse. Wird er nur transkribiert, kostet er die zehn Transkriptionsminuten und die wenigen Sekunden Arbeitszeit des Laufs. Siehe die Preise des Operations Agent, mit einem Vergleich mit Zapier, n8n Cloud und Make und einem Kostenrechner.
Fünf Berichtsfragen pro Lauf sind inbegriffen; jede weitere Frage zählt als eine Automatisierungsminute. *Die Automatisierungspreise gelten für das Modell gpt-5.4-mini.