Il pacchetto Starter è gratuito: 0 € al mese, con 30 minuti per provarlo su chiamate reali.Il pacchetto Starter è gratuito. Inizia gratis

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Prezzi senza sorprese

Sei pacchetti. Un canone mensile, un monte minuti di conversazione e una tariffa chiara al minuto oltre quelli inclusi. Tutti i prezzi sono in euro, IVA esclusa.

Starter

€0/ mese

Per provare l'agente su chiamate reali.

Minuti IA inclusi
30 (prova)
Eccedenza
€0,22 / min
Minuti di automazione inclusi
fino a 300*
Minuti di automazione extra
€3,10 / 1.000 min*
Limite / mese
15.000 min (oltre serve Growth)
Minuti di trascrizione inclusi
fino a 10
Minuti di trascrizione extra
€4,70 / 1.000 min
AI sessions
fino a 2
Agenti IA
1

Include

  • Notifiche email
  • Widget web
  • Voce + chat
  • Versionamento
  • Sondaggio di soddisfazione dei clienti
  • Agenti operativi

Growth

€49,90/ mese-10%Risparmi €59,88 all'anno

Per piccoli team che effettuano anche chiamate in uscita.

Minuti IA inclusi
500
Eccedenza
€0,20 / min
Minuti di automazione inclusi
fino a 16.000*
Minuti di automazione extra
€2,50 / 1.000 min*
Minuti di trascrizione inclusi
fino a 13.000
Minuti di trascrizione extra
€3,80 / 1.000 min
Conservazione delle registrazioni
30 giorni
AI sessions
fino a 10
Agenti IA
5

Aggiunge

  • Trasferimento diretto a un operatore
  • Chiamate in uscita in arrivo
  • Webhook CDR
  • Lingua secondaria
  • Calendario
  • WhatsApp
  • Registrazione delle chiamate
  • Base di conoscenza
  • Integrazioni novità

Business

€199,90/ mese-10%Risparmi €239,88 all'anno

Per contact center e team di assistenza con molte chiamate in parallelo.

Minuti IA inclusi
1.500
Eccedenza
€0,12 / min
Minuti di automazione inclusi
fino a 67.500*
Minuti di automazione extra
€2,50 / 1.000 min*
Minuti di trascrizione inclusi
fino a 66.000
Minuti di trascrizione extra
€3,00 / 1.000 min
Conservazione delle registrazioni
90 giorni
AI sessions
fino a 1.000
Agenti IA
300

Aggiunge

  • Webhook di eventi in tempo reale (4 canali)
  • Riepiloghi post-chiamata multilingua
  • Estrazione strutturata del raggiungimento degli obiettivi
  • Export delle registrazioni su S3

Enterprise

€299,90/ mese-10%Risparmi €359,88 all'anno

Per organizzazioni con esigenze di sicurezza, governance e brand proprietario.

Minuti IA inclusi
3.000
Eccedenza
€0,09 / min
Chiamate con le tue chiavi IA (BYOK)
€0,05 / min ogni minuto; i minuti del pacchetto non vengono usati + i tuoi fornitori IA ≈ €0,03 / min
Minuti di automazione inclusi
fino a 105.000*
Minuti di automazione extra
€2,50 / 1.000 min*
Con le tue chiavi (BYOK)
€0,50 / 1.000 min*
Minuti di trascrizione inclusi
fino a 111.000
Minuti di trascrizione extra
€2,70 / 1.000 min
Conservazione delle registrazioni
365 giorni
AI sessions
fino a 1.500
Agenti IA
500

Aggiunge

  • SSO + RBAC per gruppi
  • Registrazioni cifrate con KMS
  • Chiavi dei tuoi provider (LLM / STT / TTS)
  • Cancellazione del rumore
  • Gestione degli utenti
  • Piattaforma white-label (il tuo brand e dominio)
  • Controllo degli accessi IP
  • Progetti

Enterprise Plus (BYOK)

Prezzo su misura, in base alle tue esigenze

Per ambienti regolamentati e team che vivono dentro i propri dati.

Minuti IA inclusi
In base alle esigenze
Eccedenza
In base alle esigenze
Chiamate con le tue chiavi IA (BYOK)
In base alle esigenze
Minuti di automazione inclusi
In base alle esigenze
Minuti di automazione extra
In base alle esigenze
Con le tue chiavi (BYOK)
In base alle esigenze
Minuti di trascrizione inclusi
In base alle esigenze
Minuti di trascrizione extra
In base alle esigenze
Conservazione delle registrazioni
In base alle esigenze
AI sessions
In base alle esigenze
Agenti IA
In base alle esigenze

Aggiunge

  • Dashboard KPI completa
  • Punteggio di qualità audio MOS
  • Accesso allo scraping Prometheus
  • Export delle tracce per chiamata
  • Monitoraggio delle frasi di compliance
  • Export del registro di audit
  • Registri delle chiamate a prova di manomissione (catena di custodia)
  • Customer Success Manager dedicato
  • DPA firmato + SLA 99,9%

Scatto di fatturazione 30/1: ogni chiamata risposta viene fatturata per almeno 30 secondi e poi al secondo. Le chiamate senza risposta non vengono fatturate. Calcola il tuo costo

Calcolatore

Quanto ti costerà?

Scegli voce, chat o entrambi e inserisci quante chiamate risposte e sessioni di chat hai al mese e quanto durano in media e, se usi gli agenti operativi, i loro minuti di automazione e di trascrizione al mese. Vedrai quanto pagheresti con ogni pacchetto, con lo scatto di fatturazione 30/1 applicato.

Il calcolatore richiede JavaScript. I prezzi e la tariffa al minuto di ogni pacchetto sono sulle schede qui sopra.

Funzionalità per pacchetto

Che cosa cambia da un pacchetto all'altro?

Da un pacchetto all'altro crescono i minuti inclusi, le AI sessions e il numero di agenti, mentre la tariffa al minuto oltre i minuti inclusi scende. Ogni pacchetto porta anche nuove funzionalità, che tutti i pacchetti superiori mantengono. I prezzi sono mensili e IVA esclusa.

Ogni pacchetto include tutto ciò che offrono i pacchetti sottostanti. La tabella mostra in quale pacchetto compare per la prima volta ciascuna funzionalità.

Le funzionalità sono cumulative: ogni pacchetto include tutto ciò che hanno i precedenti.
Funzionalità Starter Growth Pro Business Enterprise Enterprise Plus
Già in Starter
Notifiche email Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa
Widget web Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa
Voce + chat Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa
Versionamento Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa
Sondaggio di soddisfazione dei clienti Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa
Agenti operativi Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa
Utenti inclusi (il titolare conta come uno) 1 3 10 25 Illimitati In base alle esigenze
Aggiunte in Growth
Trasferimento diretto a un operatore Non inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa
Chiamate in uscita in arrivo Non inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa
Webhook CDR Non inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa
Lingua secondaria Non inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa
Calendario Non inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa
WhatsApp Non inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa
Registrazione delle chiamate Non inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa
Base di conoscenza Non inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa
Integrazioni novità Non inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa
Conservazione delle registrazioni Non inclusa 30 giorni 60 giorni 90 giorni 365 giorni In base alle esigenze
Ruoli del team (amministratore dell'account, amministratore di progetto, Manager in sola lettura, membro) Non inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa
Aggiunte in Pro
Musica di attesa Non inclusaNon inclusaInclusaInclusaInclusaInclusa
Trasferimento indiretto a un operatore Non inclusa Non inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa
Tutte le lingue supportate Non inclusa Non inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa
Progetti (spazi di lavoro separati, ad esempio reparti) Non inclusa Non inclusa 3 10 100 In base alle esigenze
Aggiunte in Business
Webhook di eventi in tempo reale (4 canali) Non inclusa Non inclusa Non inclusa Inclusa Inclusa Inclusa
Riepiloghi post-chiamata multilingua Non inclusa Non inclusa Non inclusa Inclusa Inclusa Inclusa
Estrazione strutturata del raggiungimento degli obiettivi Non inclusa Non inclusa Non inclusa Inclusa Inclusa Inclusa
Export delle registrazioni su S3 Non inclusa Non inclusa Non inclusa Inclusa Inclusa Inclusa
Aggiunte in Enterprise
Elenco delle destinazioni di trasferimento consentite Non inclusaNon inclusaNon inclusaNon inclusaInclusaInclusa
SSO + RBAC per gruppi Non inclusa Non inclusa Non inclusa Non inclusa Inclusa Inclusa
Registrazioni cifrate con KMS Non inclusa Non inclusa Non inclusa Non inclusa Inclusa Inclusa
Chiavi dei tuoi provider (LLM/STT/TTS) Non inclusa Non inclusa Non inclusa Non inclusa Inclusa Inclusa
Cancellazione del rumore Non inclusa Non inclusa Non inclusa Non inclusa Inclusa Inclusa
Piattaforma white-label (il tuo brand e dominio) Non inclusa Non inclusa Non inclusa Non inclusa Inclusa Inclusa
Controllo degli accessi IP Non inclusa Non inclusa Non inclusa Non inclusa Inclusa Inclusa
Aggiunte in Enterprise Plus
Dashboard KPI completa Non inclusa Non inclusa Non inclusa Non inclusa Non inclusa Inclusa
Punteggio di qualità audio MOS Non inclusa Non inclusa Non inclusa Non inclusa Non inclusa Inclusa
Accesso allo scraping Prometheus Non inclusa Non inclusa Non inclusa Non inclusa Non inclusa Inclusa
Export delle tracce per chiamata Non inclusa Non inclusa Non inclusa Non inclusa Non inclusa Inclusa
Monitoraggio delle frasi di compliance Non inclusa Non inclusa Non inclusa Non inclusa Non inclusa Inclusa
Export del registro di audit Non inclusa Non inclusa Non inclusa Non inclusa Non inclusa Inclusa
Registri delle chiamate a prova di manomissione (catena di custodia) Non inclusa Non inclusa Non inclusa Non inclusa Non inclusa Inclusa
Customer Success Manager dedicato Non inclusa Non inclusa Non inclusa Non inclusa Non inclusa Inclusa
DPA firmato + SLA 99,9% Non inclusa Non inclusa Non inclusa Non inclusa Non inclusa Inclusa

Il titolare dell'account conta come uno degli utenti. Utenti in più, da Growth in su: €5 per utente al mese, oppure €54 per utente all'anno con la fatturazione annuale.

Quanto costa un numero di telefono?

I numeri si pagano separatamente dal pacchetto, per numero e per anno, a partire da €15. Il prezzo dipende dal formato del numero.

Sui numeri di telefono greci si aggiunge un contributo per le telecomunicazioni del 5% e, successivamente, l'IVA.

Come vengono fatturate le chiamate?

Scatto di fatturazione 30/1: ogni chiamata risposta viene fatturata per almeno 30 secondi e poi al secondo, con arrotondamento per eccesso al secondo intero successivo. Le chiamate senza risposta non vengono fatturate.

  • Una chiamata di 10 secondi viene fatturata per 30 secondi.
  • Una chiamata di 95,2 secondi viene fatturata per 96 secondi.
  • Le sessioni chat del widget web usano lo stesso scatto 30/1.
  • I minuti inclusi si rinnovano ogni mese e non vengono riportati. L'eccedenza è fatturata al secondo, alla tariffa al minuto del pacchetto.

IVA e fatturazione

  • Tutti i prezzi di questa pagina sono IVA esclusa.
  • In fattura viene aggiunta l'IVA greca del 24%.
  • Per le imprese di un altro Stato membro dell'UE con un numero VIES valido si applica il meccanismo dell'inversione contabile (reverse charge).
  • I numeri di telefono greci sono soggetti a un contributo per le telecomunicazioni del 5%, applicato prima dell'IVA.
  • I minuti inclusi nei pacchetti sono unità di utilizzo del software IA, non tempo telefonico prepagato.

Come vengono fatturati gli agenti operativi?

Gli agenti operativi sono fatturati in minuti di automazione dal primo secondo, senza minimo per esecuzione. I minuti di automazione vengono dagli stessi minuti delle chiamate: con Growth un minuto di chiamata vale 32 minuti di automazione, quindi i 500 minuti del piano diventano fino a 16.000 minuti di automazione, o qualsiasi mix con le chiamate. Oltre, i minuti di automazione extra costano €2,50 ogni 1.000 (€3,10 su Starter), dal saldo minuti del vostro account.

La trascrizione è fatturata a parte, in minuti di trascrizione e non in minuti di automazione. Provengono anch'essi dai minuti del piano: con Growth un minuto del piano vale 26 minuti di trascrizione, quindi i 500 minuti diventano fino a 13.000 minuti di trascrizione. Oltre questi costano €3,80 ogni 1.000, dal saldo di minuti del vostro account, e il prezzo scende a ogni piano superiore (€3,40 con Pro, €3,00 con Business, €2,70 con Enterprise). Con Starter i minuti del piano pagano fino a 10 minuti di trascrizione al mese, e quelli in più costano €4,70 ogni 1.000.

Un'esecuzione fattura, in minuti di automazione, il maggiore tra la conversazione analizzata e il tempo di lavoro. Una chiamata di dieci minuti trascritta, riassunta e inviata per e-mail costa dieci minuti di trascrizione e circa dieci minuti di automazione per l'analisi. Se viene solo trascritta, costa i dieci minuti di trascrizione e i pochi secondi di lavoro dell'esecuzione. Vedete i prezzi dell'agente operativo, con il confronto con Zapier, n8n Cloud e Make e un calcolatore dei costi.

Cinque domande di report per esecuzione sono comprese; ogni domanda in più conta come un minuto di automazione. *I prezzi dell'automazione valgono per il modello gpt-5.4-mini.

Non sai quale pacchetto fa per te?

Raccontaci quante chiamate ricevi e che cosa deve fare l'agente. Ti indicheremo il pacchetto che ha senso per i tuoi volumi.