Plateforme d'agents IA
Des agents IA pour votre entreprise. Au téléphone, sur votre site web, dans vos outils.
Des agents IA vocaux et de chat qui répondent en grec et en anglais 24 heures sur 24, font eux-mêmes le travail de suivi après chaque appel et se connectent à votre CRM, à votre boutique en ligne, à votre agenda et à votre standard téléphonique.
24/7 en grec et en anglais 37 voix grecques 10+ intégrations
Un seul agent, sur tous les canaux
Le même agent, avec les mêmes connaissances et les mêmes outils, répond partout où vos clients vous trouvent.
Téléphone
Décroche dès la première sonnerie, en dehors des heures d'ouverture et aux heures de pointe, de nombreux appels à la fois, sur votre propre numéro ou sur un nouveau.
Chat et voix sur le site
Avec vos couleurs et votre logo, un formulaire préalable à la conversation et des fiches produit avec photos.
WhatsApp Business
Il répondra aux messages de votre numéro professionnel, aux côtés de votre équipe, avec des règles pour chaque numéro.
Bientôt
Bibliothèque d'outils
Il ne se contente pas de répondre. Il fait le travail.
Ajoutez à l'agent les outils dont vous avez besoin en un clic, et retrouvez les résultats dans des applications dédiées.
Commandes
Prend la commande à partir de votre menu ou de votre liste de prix et ne l'enregistre qu'une fois que le client l'a confirmée.
NouveauDemandes
Remplit vos propres formulaires, pose les questions champ par champ et transmet la demande par e-mail et webhook.
NouveauRappels
Planifie un rappel dans vos horaires, avec une heure, un numéro et un motif. Votre équipe appelle à partir de la liste.
NouveauRendez-vous
Vérifie les disponibilités dans votre agenda et prend le rendez-vous pendant la conversation.
Connaissances et consignes
Répond à partir de vos documents et de votre site web et suit des consignes internes sans les dévoiler.
Transfert à une personne
Quand la situation l'exige, il transfère l'appel à un collègue, directement ou avec une annonce.
Bientôt
Appels sortants et campagnes
L'agent appellera lui-même vos listes de clients : rappels, confirmations, renouvellements, enquêtes. L'application Campagnes est déjà développée et ouvre bientôt.
Campagnes
Un assistant de création avec une vérification avant le lancement, des paramètres par projet et le détail de chaque tentative.
BientôtListes d'appels
Import CSV, copier-coller, ou listes qui se synchronisent depuis Contacts.
BientôtWallboard en direct
Les agents IA en direct, sur un écran de télévision ou avec un lien de partage.
BientôtDo Not Call
Des numéros qui ne sont jamais appelés, par projet ou pour tout le compte.
BientôtTransfert vers un conseiller
Quand le client veut parler à une personne, l'agent transfère l'appel avec un briefing.
BientôtRapports sortants
Chaque tentative, des totaux par jour et l'export en CSV.
Bientôt
Agent d'opérations
L'appel se termine. Le travail continue.
Des flux qui s'exécutent seuls après chaque appel et envoient les résultats là où vous travaillez déjà.
- 1
Appel
De l'agent ou de votre standard téléphonique.
- 2
Transcription
Par intervenant, agent et client.
- 3
Résumé et évaluation
Des réponses à vos questions, une note par étape.
- 4
CRM et e-mail
Webhook, e-mail, un récapitulatif en Excel.
Évaluation commerciale
Une note par étape avec des citations de l'appel et une fiche pour le commercial, selon vos propres critères.
NouveauSe souvient du client
Garde ce qui a été dit et convenu, et le relit lors du prochain appel du même client.
NouveauE-mail récapitulatif
Un e-mail par heure avec un fichier Excel de chaque appel et de chaque réponse, au lieu d'un par appel.
Les appels de votre équipe
Les enregistrements de votre standard téléphonique sont transcrits une fois, avec le poste et le nom du collègue.
Boutique en ligne
L'assistant commercial IA de votre boutique en ligne
Connectez WooCommerce et l'agent répond sur vos produits, vos prix et votre stock, dans le chat et au téléphone.
Fiches produit
Avec une photo et un prix, dans la conversation.
Il sait où se trouve le visiteur
Et propose ce qui convient à la page.
Rapport de la boutique
Avec les ventes apportées par la conversation.
Au téléphone aussi
Des réponses orales et courtes sur le stock.
Je cherche des chaussures de running, pointure 42
Je vous propose ces deux modèles, tous deux en pointure 42 :
Runner Pro€89,00En stockAjouter
Trail Lite€74,50En stockAjouterIl se connecte à vos outils
Des intégrations en six groupes. Ce qui n'est pas prêt à l'emploi se connecte par webhooks, REST API ou MCP.
Boutique en ligne
L'agent vend à partir de votre catalogue
CRM
Contacts et historique client
Téléphonie
Vos lignes et votre standard téléphonique
Calendriers et réunions
Rendez-vous et notes de réunion
Canaux
Partout où vos clients vous trouvent
Développeurs
Pour tout ce qui n'est pas prêt à l'emploi
Pour toute entreprise qui répond au téléphone
Partez d'un modèle prêt à l'emploi pour votre secteur et adaptez-le.
Restaurants et livraison
Des commandes par téléphone et par chat, avec votre menu et vos prix.
Cliniques et services
Des rendez-vous dans votre agenda et un rappel quand une personne est nécessaire. Rappels de rendez-vous par téléphone, bientôt.
Services techniques
Demandes d'intervention et réclamations dans vos propres formulaires, prêtes pour l'équipe.
Équipes commerciales
Chaque appel évalué selon vos critères et consigné dans le CRM.
Demandez une démonstration
Nous vous montrons l'agent sur votre propre cas : ce qu'il répond, quand il passe la ligne à un humain et ce qu'il enregistre pour vous. Pour un premier aperçu, les démos par secteur sont en ligne dès maintenant.
De l'idée au premier appel
Comment un agent vocal IA entre-t-il en service ?
Trois étapes, pas trois mois. Vous nous dites ce que l'agent doit faire et quand il doit passer la ligne à un humain, nous connectons un numéro ou un widget, et vous l'essayez en conditions réelles avant vos clients. Ensuite, vous écoutez les appels et affinez depuis la console.
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Décrivez la mission
Dites-nous ce que l'agent doit faire, dans quelle langue, et quand il doit passer la ligne à un humain.
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Nous connectons une ligne ou un widget
Un numéro de téléphone, la ligne que vous exploitez déjà, ou un widget sur votre site. Vous l'essayez en conditions réelles avant vos clients.
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Écoutez et affinez
Chaque appel laisse une transcription et un résumé. Ajustez ce que dit l'agent depuis la console et la modification s'applique dès l'appel suivant. Chaque enregistrement conserve aussi une copie des réglages : si un changement ne donne pas le résultat attendu, un clic ramène l'agent à une version antérieure, sans aucune note à tenir en dehors de la plateforme.
Vos appels restent les vôtres
Nous n'écrivons ici que ce qui est vrai aujourd'hui. Si votre propre contrôle de conformité exige davantage, demandez-le-nous.
Où se trouvent les données
La plateforme fonctionne sur une infrastructure AWS située dans l'Union européenne. Enregistrements, transcriptions et historiques d'appels restent dans la même région.
GDPR
Nous traitons les données d'appel en qualité de sous-traitant, sur vos instructions et uniquement pour faire fonctionner le service. Nous ne les vendons pas et ne les cédons pas à des tiers pour leur propre usage. Un accord de traitement des données signé est inclus dans le forfait Enterprise Plus.
Contrôle des enregistrements
L'enregistrement s'active ou se désactive par agent, et vous pouvez faire annoncer l'enregistrement par l'agent au début de l'appel. Les enregistrements sont conservés pendant un nombre de jours qui dépend de votre forfait ; à partir de Business, ils peuvent être exportés vers votre propre S3, et sur Enterprise ils sont chiffrés avec votre propre clé KMS.
Dites-nous ce que l'agent doit répondre
Lancez-vous seul avec le forfait Starter gratuit, ou parlez-nous de votre cas : nous construisons ensemble un scénario et vous l'entendez en direct.