Piattaforma di agenti IA
Agenti IA per la sua azienda. Al telefono, sul suo sito, nei suoi strumenti.
Agenti IA vocali e in chat che rispondono in greco e in inglese 24 ore su 24, svolgono da soli il lavoro successivo a ogni chiamata e si collegano al suo CRM, al suo negozio online, al suo calendario e al suo centralino.
24/7 in greco e in inglese 37 voci greche 10+ integrazioni
Un solo agente, su ogni canale
Lo stesso agente, con le stesse conoscenze e gli stessi strumenti, risponde ovunque i suoi clienti la trovino.
Telefono
Risponde al primo squillo, fuori orario e nelle ore di punta, a molte chiamate insieme, sul suo numero o su uno nuovo.
Chat e voce sul sito
Con i suoi colori e il suo logo, un modulo pre-conversazione e schede prodotto con foto.
WhatsApp Business
Risponderà ai messaggi del suo numero aziendale, accanto al suo team, con regole per ogni numero.
In arrivo
Libreria di strumenti
Non si limita a rispondere. Porta a termine il lavoro.
Aggiunga all'agente gli strumenti che le servono con un clic, e veda i risultati in applicazioni dedicate.
Ordini
Prende l'ordine dal suo menu o listino e lo registra solo dopo la conferma del cliente.
NuovoRichieste
Compila i suoi moduli, chiede i campi uno alla volta e li invia via email e webhook.
NuovoRichiamate
Fissa una richiamata nei suoi orari, con ora, numero e motivo. Il suo team chiama dall'elenco.
NuovoAppuntamenti
Verifica la disponibilità nel suo calendario e fissa l'appuntamento durante la conversazione.
Conoscenze e indicazioni
Risponde in base ai suoi documenti e al suo sito e segue indicazioni interne senza rivelarle.
Passaggio a una persona
Quando serve, passa la chiamata a un collega, direttamente o con un annuncio.
In arrivo
Chiamate in uscita e campagne
L'agente chiamerà da sé elenchi di clienti: promemoria, conferme, rinnovi, sondaggi. L'applicazione Campagne è già pronta e sarà disponibile a breve.
Campagne
Una procedura guidata di creazione con verifica prima dell'avvio, impostazioni per progetto e il dettaglio di ogni tentativo.
In arrivoElenchi di chiamata
Importazione CSV, incolla, oppure elenchi che si sincronizzano dai Contatti.
In arrivoWallboard in tempo reale
Gli agenti IA in tempo reale, su un televisore o con un link di condivisione.
In arrivoDo Not Call
Numeri che non vengono mai chiamati, per progetto o per l'intero account.
In arrivoTrasferimento a un responsabile
Quando il cliente vuole una persona, l'agente passa la chiamata con un riepilogo.
In arrivoReport delle chiamate in uscita
Ogni tentativo, totali per giorno ed esportazione CSV.
In arrivo
Agente operativo
La chiamata finisce. Il lavoro continua.
Flussi che partono da soli dopo ogni chiamata e inviano i risultati dove lei lavora già.
- 1
Chiamata
Dall'agente o dal suo centralino.
- 2
Trascrizione
Per oratore, agente e cliente.
- 3
Riepilogo e valutazione
Risposte alle sue domande, un punteggio per fase.
- 4
CRM ed email
Webhook, email, un riepilogo in Excel.
Valutazione delle vendite
Un punteggio per fase con citazioni dalla chiamata e una scheda per il venditore, secondo i suoi criteri.
NuovoRicorda il cliente
Conserva ciò che è stato detto e concordato, e lo rilegge alla chiamata successiva dello stesso cliente.
NuovoEmail di riepilogo
Un'email all'ora con un Excel di ogni chiamata e di ogni risposta, invece di una per chiamata.
Le chiamate del suo team
Le registrazioni del suo centralino vengono trascritte una volta, con l'interno e il nome del collega.
Negozio online
L'assistente di vendita IA del suo negozio online
Colleghi WooCommerce e l'agente risponde su prodotti, prezzi e scorte, in chat e al telefono.
Schede prodotto
Con foto e prezzo, dentro la conversazione.
Sa dove si trova il visitatore
E suggerisce ciò che si abbina alla pagina.
Report del negozio
Con le vendite portate dalla conversazione.
Anche al telefono
Brevi risposte a voce sulla disponibilità.
Cerco scarpe da corsa, numero 42
Le propongo queste due, entrambe nel numero 42:
Runner Pro€89,00DisponibileAggiungi
Trail Lite€74,50DisponibileAggiungiSi collega ai suoi strumenti
Integrazioni in sei gruppi. Ciò che non è già pronto si collega tramite webhook, REST API o MCP.
E-shop
L'agente vende dal suo catalogo
CRM
Contatti e storico cliente
Telefonia
Le sue linee e il suo centralino
Calendari e riunioni
Appuntamenti e note delle riunioni
Canali
Ovunque i suoi clienti la trovino
Sviluppatori
Per tutto ciò che non è già pronto
Per ogni azienda che risponde al telefono
Parta da un modello pronto per il suo settore e lo adatti.
Ristoranti e consegne
Ordini al telefono e in chat, con il suo menu e i suoi prezzi.
Studi medici e servizi
Appuntamenti nel suo calendario e una richiamata quando serve una persona. Chiamate di promemoria, in arrivo.
Assistenza tecnica
Richieste di intervento e reclami nei suoi moduli, pronti per il team.
Team commerciali
Ogni chiamata valutata secondo i suoi criteri e annotata nel CRM.
Prenoti una presentazione
Le mostriamo l'agente sul suo caso concreto: che cosa risponde, quando passa la linea a una persona e che cosa registra per lei. Se prima desidera un assaggio, le demo per settore sono attive in questo momento.
Dall'idea alla prima chiamata
Come entra in funzione un agente vocale IA?
Tre passi, non tre mesi. Ci dice che cosa deve fare l'agente e quando deve passare la linea a una persona, noi colleghiamo un numero o un widget e lei lo prova dal vivo prima di qualsiasi cliente. Da lì in poi ascolta le chiamate e perfeziona tutto dalla console.
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Ci descriva il lavoro
Ci dica che cosa deve fare l'agente, in quale lingua e quando deve passare la linea a una persona.
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Colleghiamo una linea o un widget
Un numero di telefono, la linea che già utilizza o un widget sul suo sito. Lo prova dal vivo prima di qualsiasi cliente.
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Ascolti e perfezioni
Ogni chiamata lascia una trascrizione e un riepilogo. Modifichi dalla console che cosa dice l'agente: la modifica vale già dalla chiamata successiva. Ogni salvataggio conserva anche un'istantanea delle impostazioni: se una modifica non dà il risultato voluto, un clic riporta l'agente a una versione precedente, senza dover tenere appunti fuori dalla piattaforma.
Le sue chiamate restano sue
Qui sotto riportiamo soltanto ciò che è vero oggi. Se la sua verifica di conformità richiede qualcosa in più, ce lo chieda.
Dove risiedono i dati
La piattaforma gira su infrastruttura AWS all'interno dell'Unione Europea. Registrazioni, trascrizioni e record delle chiamate restano nella stessa regione.
GDPR
Trattiamo i dati delle chiamate in qualità di responsabile del trattamento, su sue istruzioni e solo per erogare il servizio. Non li vendiamo e non li cediamo a terzi per finalità proprie. Un accordo sul trattamento dei dati (DPA) firmato è incluso nel pacchetto Enterprise Plus.
Controlli sulla registrazione
La registrazione si attiva o si disattiva per singolo agente e può far sì che l'agente la annunci all'inizio della chiamata. Le registrazioni vengono conservate per un numero di giorni che dipende dal suo piano; da Business in su possono essere esportate sul suo S3 e su Enterprise sono cifrate con una sua chiave KMS.
Ci dica che cosa deve rispondere l'agente
Parta da sé con il pacchetto Starter gratuito, oppure ci racconti il suo caso: costruiamo insieme uno scenario e lo ascolta dal vivo.