Ζωντανές πηγές δεδομένων (μενού, τιμοκατάλογος, απόθεμα)

Μια πηγή δεδομένων είναι ένα URL που σας ανήκει (μενού, τιμοκατάλογος, απόθεμα, διαθέσιμες ώρες) το οποίο η πλατφόρμα ανακτά σε πρόγραμμα, μετατρέπει σε απλό κείμενο και τοποθετεί μπροστά στον agent όταν ξεκινά η κλήση. Δεν γίνεται αναζήτηση κατά τη διάρκεια της κλήσης: ο agent απαντά στο «ποια είναι η φθηνότερη κρέπα;» από ολόκληρη τη λίστα, από την πρώτη λέξη.

Πότε να τη χρησιμοποιήσετε#

• Η βάση γνώσης είναι για έγγραφα που αλλάζουν σπάνια και αναζητούνται. Ένας κατάλογος που αλλάζει καθημερινά και πρέπει να διαβάζεται ολόκληρος (τιμές, τι περιλαμβάνει το καθετί) ταιριάζει καλύτερα σε πηγή δεδομένων.
• Ένα εργαλείο φέρνει μία απάντηση ενώ ο καλών περιμένει. Χρησιμοποιήστε εργαλείο για αναζητήσεις ανά πελάτη (παραγγελία, κράτηση) και πηγή δεδομένων για τη λίστα που ρωτούν όλοι.

Σύνδεση πηγής#

1. Ανοίξτε τον agent και πηγαίνετε στην καρτέλα Πηγές δεδομένων.
2. Πατήστε Προσθήκη πηγής και απαντήστε στο Από πού έρχονται τα δεδομένα; επιλέγοντας τον πάροχό σας. Η iotSoft POS είναι πρώτη στη λίστα. Αν ο πάροχός σας δεν υπάρχει, χρησιμοποιήστε Catalogue JSON API ή Text or CSV page.
3. Συμπληρώστε το URL και, αν ο πάροχός σας το απαιτεί, το Access token. Το token αποθηκεύεται ως μυστικό στο project και δεν εμφανίζεται ποτέ ξανά.
4. Ορίστε Ανανέωση κάθε (λεπτά) (ελάχιστο 5, προεπιλογή 60) και, αν χρειάζεται, Μέγιστοι χαρακτήρες (προεπιλογή 15000).
5. Πατήστε Σύνδεση και λήψη. Η πρώτη λήψη γίνεται αμέσως, οπότε βλέπετε άμεσα αν η διεύθυνση και το token δουλεύουν.
6. Κάντε Σύνδεση της πηγής με τον agent και έπειτα Save και Deploy.

Η Προεπισκόπηση του τι βλέπει ο agent δείχνει το ακριβές κείμενο που παίρνει ο agent.

Πώς μένει ενημερωμένη#

Κάθε πηγή ανακτάται στο παρασκήνιο με το δικό της πρόγραμμα, από ακριβώς έναν διακομιστή κάθε φορά· καμία κλήση δεν περιμένει λήψη. Λήψη που δεν βρίσκει τίποτα νέο δεν αγγίζει τα αποθηκευμένα δεδομένα και σημειώνει μόνο πότε ελέγχθηκε η πηγή, οπότε η λίστα δείχνει και πότε ελέγχθηκε και πότε άλλαξε. Μια αποτυχημένη λήψη κρατά σε χρήση το τελευταίο καλό στιγμιότυπο και σημειώνει την πηγή ως error με την αιτία· τίποτα δεν αλλάζει στη μέση της κλήσης. Η Ανανέωση τώρα κάνει λήψη εκτός προγράμματος.

Περιγραφή του δικού σας JSON#

Με το Catalogue JSON API, το Mapping (JSON) λέει στην πλατφόρμα πού βρίσκεται το καθετί στη ροή σας, σε dot notation: η λίστα κατηγοριών (list_path), το όνομα κατηγορίας, τα είδη, το όνομα και η τιμή κάθε είδους, τα συστατικά του και οι ομάδες επιλογών. Οι δωρεάν ομάδες γίνονται συστατικά του είδους ή επιλογή του πελάτη· οι ομάδες με χρέωση γίνονται έξτρα. Διορθώστε το mapping μέχρι η προεπισκόπηση να διαβάζεται όπως θα το άκουγε ένας πελάτης.

Καλό να ξέρετε#

• Έως 8 πηγές ανά agent.
• Ροή μεγαλύτερη από το όριο κόβεται σε όριο κατηγορίας και το κείμενο λέει ότι η λίστα συνεχίζεται, ώστε ο agent να μην ισχυριστεί ποτέ ότι ένα είδος δεν υπάρχει.
• Διευθύνσεις σε ιδιωτικά δίκτυα απορρίπτονται.
• Η διαγραφή μιας πηγής διαγράφει και το αποθηκευμένο token.