Τεκμηρίωση / Οδηγοί
Καταγραφή & ειδοποιήσεις
Καταγράψτε κλήσεις, λάβετε συνόψεις με email και εντοπίστε τηλεφωνητή.
Τελευταία ενημέρωση:
Κρατήστε αρχείο των κλήσεων και λάβετε τα αποτελέσματα όπου τα χρειάζεστε.
Καταγραφή#
Ενεργοποιήστε την καταγραφή κλήσεων για να κρατάτε ένα ηχητικό αρχείο κάθε κλήσης. Ελέγξτε τους τοπικούς σας κανόνες σχετικά με τη γνωστοποίηση της καταγραφής στο πρώτο μήνυμα.
Τηλεφωνητής#
Το Hang up on voicemail (τερματισμός σε τηλεφωνητή) λήγει αυτόματα την κλήση αν ο agent φτάσει σε αυτόματο τηλεφωνητή.
Ανακεφαλαίωση με email#
Προσθέστε έναν ή περισσότερους παραλήπτες στην ανακεφαλαίωση με email στο Notifications και θα αποστέλλεται μια σύνοψη κλήσης με email μετά από κάθε κλήση.
Webhooks#
Για παράδοση σε πραγματικό χρόνο ή από σύστημα σε σύστημα, χρησιμοποιήστε webhooks: αποστολή δεδομένων κλήσης στο δικό σας endpoint όταν λήγει μια κλήση.