Δημιουργία agent από πρότυπο

Τα πρότυπα είναι ολοκληρωμένοι agents ρυθμισμένοι για μια συγκεκριμένη επιχείρηση, στα ελληνικά και τα αγγλικά. Είναι ο ταχύτερος τρόπος για έναν agent έτοιμο για παραγωγή.

Βήματα#

1. Στα Agents, κάντε κλικ στο New agent → Start from a template.
2. Επιλέξτε γλώσσα για τον agent.
3. Αναζητήστε τον κλάδο σας: υπάρχουν 50 επιλογές που καλύπτουν υγεία, ομορφιά & γυμναστική, εστίαση & φιλοξενία, σπίτι & τεχνικά επαγγέλματα, αυτοκίνηση, επαγγελματικές υπηρεσίες και λιανική.
4. Επιλέξτε το πρότυπο για τον κλάδο αυτόν.
5. Ονομάστε τον και επιλέξτε φωνή: μπορείτε να ακούσετε ένα δείγμα κάθε φωνής πριν επιλέξετε.

Ο agent δημιουργείται και ανοίγει στη σελίδα διαμόρφωσής του, έτοιμος για επισκόπηση και deploy.

Τι λαμβάνετε#

Κάθε πρότυπο συνοδεύεται από μια φιλική περσόνα σύμφωνη με το brand σας, ένα πρώτο μήνυμα, το εργαλείο τερματισμού κλήσης και μια σύντομη ερώτηση ικανοποίησης πριν λήξει η κλήση. Ορισμένα πρότυπα (υποστήριξη, φιλοξενία, νομικά, ασφάλειες) ενεργοποιούν επίσης τη μεταβίβαση, αλλά ο προορισμός αφήνεται σκόπιμα κενός, οπότε ανοίξτε την καρτέλα Security και προσθέστε τον πραγματικό τηλεφωνικό αριθμό πριν μπορέσουν να δρομολογηθούν αυτές οι κλήσεις.

Μετά τη δημιουργία#

Όλα είναι επεξεργάσιμα στις καρτέλες διαμόρφωσης: prompt, πρώτο μήνυμα, φωνή, γλώσσες, συμπεριφορά, εργαλεία. Ρυθμίστε τον, κάντε Save και μετά Deploy.