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Créer un agent à partir d'un modèle
Partez d'un agent prêt à l'emploi, adapté à votre secteur.
Dernière mise à jour:
Les modèles sont des agents complets, réglés pour une activité précise, en grec et en anglais. C'est le moyen le plus rapide d'obtenir un agent prêt pour la production.
Étapes#
- Dans Agents, cliquez sur Nouvel agent → Partir d'un modèle.
- Choisissez une langue pour l'agent.
- Recherchez votre secteur : 50 secteurs sont proposés, couvrant la santé, la beauté & le fitness, la restauration & l'hôtellerie, la maison & l'artisanat, l'automobile, les services professionnels et le commerce de détail.
- Choisissez le modèle correspondant à ce secteur.
- Nommez-le et choisissez une voix : vous pouvez écouter un échantillon de chaque voix avant de choisir.
L'agent est créé et s'ouvre sur sa page de configuration, prêt à être vérifié puis déployé.
Ce que vous obtenez#
Chaque modèle est livré avec un persona sympathique et fidèle à votre marque, un premier message, l'outil de raccrochage et une courte question de satisfaction avant la fin de l'appel. Certains modèles (support, hôtellerie, juridique, assurance) activent également le transfert, mais la destination est laissée vide à dessein : ouvrez donc l'onglet Security et ajoutez le véritable numéro de téléphone avant que ces appels puissent être routés.
Après la création#
Tout est modifiable dans les onglets de configuration : prompt, premier message, voix, langues, comportement, outils. Ajustez-le, cliquez sur Save, puis sur Deploy.