Документация / Руководства
Создание агента из шаблона
Начните с готового агента, настроенного под конкретную отрасль.
Последнее обновление:
Шаблоны — это полноценные агенты, настроенные под конкретный бизнес, на греческом и английском языках. Это самый быстрый путь к агенту, готовому к работе.
Шаги#
- В разделе Agents нажмите New agent → Start from a template.
- Выберите язык агента.
- Найдите свою отрасль в поле Search your industry: на выбор доступно 50 отраслей из сфер здравоохранения, красоты и фитнеса, питания и гостеприимства, дома и бытовых услуг, автомобильной отрасли, профессиональных услуг и розничной торговли.
- Выберите шаблон для этой отрасли.
- Дайте агенту имя и выберите голос: перед выбором можно прослушать образец каждого голоса.
Агент создаётся и открывается на странице своей конфигурации, готовый к проверке и развёртыванию.
Что вы получаете#
В каждом шаблоне есть дружелюбная персона в духе вашего бренда, первое сообщение, инструмент завершения звонка и короткий вопрос об удовлетворённости перед окончанием звонка. Некоторые шаблоны (поддержка, гостеприимство, юридические услуги, страхование) дополнительно включают перевод звонка, но адресат намеренно оставлен пустым, поэтому откройте вкладку Security и добавьте настоящий номер телефона, прежде чем такие звонки смогут маршрутизироваться.
После создания#
Всё редактируется на вкладках конфигурации: промпт, первое сообщение, голос, языки, поведение, инструменты. Настройте агента, нажмите Save, затем Deploy.