Как получать сводку звонка по email?

На вкладке Notifications агента добавьте одного или нескольких получателей email. После каждого звонка им отправляется письмо со сводкой. Вы можете выбрать язык (или языки) сводки и включить в неё извлечённые поля. Email для уведомлений можно также указать при первом создании агента.