Пакет Starter бесплатный: 0 € в месяц и 30 минут, чтобы попробовать его на реальных звонках.Пакет Starter бесплатный. Начать бесплатно

Документация / Руководства

Вход на вашем домене через Google, Apple или код по почте

Ваши клиенты входят и заводят учётную запись на вашем собственном домене через Google, Apple или код по почте, под вашим брендом.

Последнее обновление:

На пакете с white-label (Enterprise, Enterprise Plus) и с подключённым собственным доменом ваши клиенты входят на этом домене через Google, Apple или по коду, присланному на почту, а новые клиенты сами заводят там учётную запись. Всё, что они видят, несёт ваш бренд, а Google и Apple показывают название вашего собственного приложения, а не нашего.

Включается это в Настройки > Вход на вашем домене. Менять это может только администратор основного аккаунта.

Чтобы включить вход, нужен хотя бы один публичный ежемесячный план, который вы создаёте в Настройки > Планы, и подключённый собственный Stripe в Настройки > White-label. Без обоих переключатель не включить, а в настройках сказано, чего не хватает. Пока вход включён, нельзя удалить или скрыть ваш последний публичный ежемесячный план.

Что видят ваши клиенты#

  • Страница входа на вашем домене показывает Продолжить с Google, Продолжить с Apple и Прислать код входа на почту, для тех способов, которые вы включили.
  • Ссылка под кнопками, Новая учётная запись, открывает страницу, где новый клиент указывает название своей компании и продолжает одним из тех же способов. Пароль ему не нужен.
  • Код по почте состоит из шести цифр, действует 10 минут и используется один раз. Он отправляется с вашего почтового сервера, если вы настроили его в Настройки > Email, иначе с нашего, от имени вашего бренда.
  • Человек, который уже пользуется Voiceland или другим провайдером на его основе, может использовать тот же email на вашем домене. Он видит только то, что принадлежит ему у вас.

Что получает новый клиент#

Каждый новый клиент получает собственный проект в вашем аккаунте, со своим балансом: он никогда не расходует ваш основной пул. Если вы задали Приветственные минуты, столько минут переходит из вашего пула в новый проект при его создании (0 значит нисколько). Если в этот момент в пуле не хватает минут, учётная запись всё равно создаётся, без минут. Каждый новый клиент также начинает на одном из ваших ежемесячных планов, на том, который отмечен как Новые аккаунты начинают здесь в Настройки > Планы. Если ни один не отмечен, это ваш первый бесплатный план, а иначе ваш первый план. Если этот план бесплатный, клиент оказывается на нём сразу и ничего не платит. Этот план не включает ежемесячных минут: проект расходует приветственные минуты и пакеты, которые покупает клиент, а клиент может перейти на платный план в любой момент. Если платный, клиента ведут к выбору плана, где он уже выбран, и план становится активным, как только возвращается платёж. Дальше клиент платит за минуты по планам и пакетам минут, которые вы продаёте (см. режим white-label), или вы сами переводите минуты в проект.

О каждой новой учётной записи приходит письмо, на адрес из поля Сообщать о новых клиентах на (или владельцу вашего аккаунта, если поле пустое), на греческом или английском, а также команде Voiceland.

Когда Новые клиенты могут заводить учётную запись выключено, войти могут только те, у кого уже есть учётная запись у вас. Когда вы достигаете лимита проектов вашего пакета, новые клиенты видят, что сейчас учётные записи создать нельзя.

Ваша команда сохраняет пароль#

На вашем домене пароль подходит только вашей собственной команде, пользователям вашего аккаунта и его проектов. Все остальные используют Google, Apple или код по почте. У клиента, вошедшего так, нет пароля, поэтому консоль не показывает ему форму смены пароля.

Настройка Google#

  1. В Google Cloud Console создайте OAuth-клиент типа Web application в своём собственном проекте.
  2. Добавьте Authorized JavaScript origin и Адрес возврата (redirect), которые показывает Настройки > Вход на вашем домене для вашего домена, в точности как показано (кнопками копирования).
  3. Вставьте Client ID и Client secret в те же настройки, включите Google и сохраните.

Client secret хранится в зашифрованном виде и больше никогда не показывается. Чтобы заменить его, введите новый; пустое поле оставляет сохранённый.

Пошаговую инструкцию клик за кликом, с экраном согласия и тестовыми пользователями, смотрите в статье Пошаговое руководство по входу через Google и Apple (она открывается и по ссылке Пошаговое руководство рядом с этой настройкой).

Настройка Apple#

  1. В своей учётной записи Apple Developer создайте Services ID и включите для него Sign in with Apple.
  2. Добавьте свой домен и Адрес возврата (redirect), показанный в настройках.
  3. Создайте ключ с включённым Sign in with Apple и скачайте его файл ключа (.p8).
  4. В настройках укажите Services ID, свой Team ID и Key ID, загрузите файл ключа, включите Apple и сохраните.

Apple передаёт имя клиента только при первом входе, а клиент может скрыть свой email: тогда Apple выдаёт частный адрес пересылки, который работает как любой другой.

Полную процедуру, с App ID, ключом и тем, где найти Team ID, смотрите в статье Пошаговое руководство по входу через Google и Apple (она открывается и по ссылке Пошаговое руководство рядом с этой настройкой).

Отключение#

Выключите способ или всю функцию и сохраните. Вошедшие клиенты остаются в системе до конца сеанса; начать новый вход выключенным способом нельзя. Их проекты, минуты и данные остаются без изменений.

Когда что-то не работает#

  • Провайдер входа не принял запрос: Google или Apple отклонил ваше приложение. Проверьте, что адрес возврата зарегистрирован в точности как показано, что client secret действителен и что ключ Apple не отозван.
  • Эта ссылка для входа больше не действует: вход занял больше 10 минут или был открыт в другом браузере. Начните заново.
  • У этого email здесь нет учётной записи, и новые учётные записи закрыты: включите Новые клиенты могут заводить учётную запись или сами добавьте человека в проект.

Консоль

Эти страницы доступны только для чтения. Тестовый звонок, ключи API и актуальный справочник API находятся в консоли, где выполнен вход в ваш аккаунт.

Открыть консоль