Режим white-label и минуты для ваших проектов

На пакете Enterprise или Enterprise Plus ваш аккаунт может продавать собственные минуты ИИ пользователям своих проектов. Это режим white-label, переключатель в Настройки > White-label. Он выключен в каждом аккаунте, пока администратор аккаунта его не включит, в том числе в аккаунтах, которые настроили планы или пакеты минут ещё до появления переключателя.

Пока режим white-label включён#

• Вы продаёте собственные ежемесячные планы и пакеты минут пользователям своих проектов по ценам, которые назначаете сами, в Настройки > Планы.
• Они платят картой через ваш собственный аккаунт Stripe, который вы подключаете своими ключами Stripe в Настройки > White-label, поэтому деньги приходят на ваш банковский счёт через Stripe и никогда через Voiceland.
• Voiceland не выдаёт никаких документов по этим продажам, ни счёта, ни чека, и ничего не добавляет к вашей цене: клиент платит ровно ту цену, которую вы задали. Вы получаете деньги по своим ключам Stripe и сами, вручную, выдаёте документ своим клиентам. Настройки > Продажи показывает каждый платёж, который ваши проекты вам сделали.
• Минуты, которые вы продаёте, берутся из пула вашего аккаунта, а Voiceland продолжает выставлять вам счета за пул точно так же, как раньше: плата за ваш план, минуты, которые вы добавляете, и автоматические пополнения.

Пока режим white-label выключен#

Никто в проекте не может заплатить за минуты, и ваши проекты не видят предлагаемых планов или пакетов. Минуты проекту даёте вы, администратор аккаунта, в Настройки > Проекты:

• Перенести минуты перемещает минуты из пула вашего аккаунта в проект, который хранит их, пока не израсходует.
• Переключатель Account pool у проекта позволяет ему пользоваться основным пулом аккаунта, когда его собственные минуты закончились.

Пользователь проекта, открывший окно минут, видит, что только ответственный за его аккаунт может перенести минуты в проект или открыть ему основной пул, а тот, кто ничего не может сделать с уведомлением о минутах, получает просьбу связаться с ответственным за свой аккаунт.

Включение и выключение#

• Включить режим может только пакет, в который входит white-label (Enterprise, Enterprise Plus).
• Выключить его нельзя, пока у какого-либо проекта есть активный или просроченный план от вас: консоль называет эти проекты. Выключить его можно, как только эти планы отменены, и план проекта вы можете отменить сами в Настройки > Продажи: он больше не списывается, а уже оплаченные минуты остаются у проекта до даты продления.
• Переход на пакет без white-label отклоняется по той же причине. Если ни у одного проекта нет такого плана, переход выполняется, а режим white-label выключается сам.

Уведомление о малом остатке минут проекта#

Уведомление о малом остатке минут проекта в Настройки > Проекты задаёт один порог для всех проектов аккаунта: 10 минут, если вы его не меняете, любое значение от 5 до 1000. Когда собственные минуты проекта (перенесённые ему, оплаченные им и оставшиеся в его плане) опускаются до этого числа или ниже, или заканчиваются, когда проект не может пользоваться основным пулом, владелец аккаунта (или, если у аккаунта нет контакта владельца, до трёх его администраторов) получает письмо со ссылкой, которая открывает перенос минут для этого проекта. Оно приходит не чаще одного раза в месяц для каждого проекта. Проект, который пользуется основным пулом и просто не имеет собственных минут, ничего не отправляет: пул уже покрывают уведомления самого аккаунта.