Документация / Вопросы и ответы
Мой агент завершает звонок посреди разговора
Увеличьте максимальную длительность звонка или значение завершения после тишины.
Последнее обновление:
Завершение звонка посреди разговора обычно означает, что достигнут какой-то лимит:
- Максимальная длительность звонка: увеличьте её для более длинных разговоров.
- Завершение после тишины: увеличьте это значение, если естественные паузы приводят к завершению звонка.
Оба параметра находятся на вкладке Behavior. Также проверьте, не предписывает ли системный промпт агенту завершать звонок слишком поспешно.