Dokumentation / FAQ
Mein Agent legt mitten im Anruf auf
Erhöhen Sie die maximale Anrufdauer oder den Wert für das Auflegen nach Stille.
Zuletzt aktualisiert:
Wenn mitten im Anruf aufgelegt wird, wurde meist ein Limit erreicht:
- Maximale Anrufdauer: Erhöhen Sie sie für längere Gespräche.
- Auflegen nach Stille: Erhöhen Sie den Wert, wenn natürliche Pausen den Anruf beenden.
Beides finden Sie auf dem Tab Behavior. Prüfen Sie außerdem, dass der System-Prompt den Agenten nicht anweist, den Anruf vorschnell zu beenden.