Documentation / FAQ
Mon agent raccroche au milieu d'un appel
Augmentez la durée maximale d'appel ou la valeur de raccrochage après silence.
Dernière mise à jour:
Un raccrochage en pleine conversation signifie généralement qu'une limite a été atteinte :
- Durée maximale d'appel : augmentez-la pour des conversations plus longues.
- Raccrochage après silence : augmentez-le si des pauses naturelles mettent fin à l'appel.
Les deux se trouvent dans l'onglet Behavior. Vérifiez également que le system prompt ne demande pas à l'agent de mettre fin à l'appel trop hâtivement.