Wie bringe ich meinen Agenten dazu, eine andere Sprache zu sprechen?

Legen Sie auf dem Tab Overview des Agenten die primäre Sprache fest. Damit der Agent auch Anrufer versteht, die die Sprache wechseln, fügen Sie sekundäre Sprachen hinzu. Sie können außerdem Anrufzusammenfassungen in mehr als einer Sprache anfordern. Siehe den Leitfaden Sprachen & Stimmen.