Anmeldung auf Ihrer Domain mit Google, Apple oder einem Code per E-Mail

Mit einem Paket, das White-Label enthält (Enterprise, Enterprise Plus), und Ihrer eigenen verbundenen Domain melden sich Ihre Kunden auf dieser Domain mit Google, Apple oder einem Code per E-Mail an, und neue Kunden legen dort selbst ein Konto an. Alles, was sie sehen, trägt Ihre Marke, und Google und Apple zeigen den Namen Ihrer eigenen App, nicht unseren.

Sie schalten es unter Einstellungen > Anmeldung auf Ihrer Domain ein. Nur ein Administrator des Hauptkontos kann es ändern.

Zum Einschalten brauchen Sie mindestens einen öffentlichen Monatsplan, den Sie unter Einstellungen > Pläne anlegen, und Ihr eigenes verbundenes Stripe unter Einstellungen > White-Label. Fehlt eines von beiden, lässt sich der Schalter nicht einschalten, und die Einstellungen sagen, was fehlt. Solange die Anmeldung an ist, können Sie Ihren letzten öffentlichen Monatsplan weder löschen noch ausblenden.

Was Ihre Kunden sehen#

• Die Anmeldeseite auf Ihrer Domain zeigt Weiter mit Google, Weiter mit Apple und Anmeldecode per E-Mail senden, für die Methoden, die Sie eingeschaltet haben.
• Ein Link unter den Schaltflächen, Konto anlegen, öffnet eine Seite, auf der ein neuer Kunde den Namen seiner Firma angibt und mit einer dieser Methoden fortfährt. Ein Passwort braucht er nicht.
• Der Code per E-Mail hat sechs Ziffern, gilt 10 Minuten und lässt sich einmal verwenden. Er kommt von Ihrem eigenen Mailserver, wenn Sie unter Einstellungen > E-Mail einen eingerichtet haben, sonst von unserem, unter dem Namen Ihrer Marke.
• Wer Voiceland oder einen anderen darauf aufbauenden Anbieter bereits nutzt, kann auf Ihrer Domain dieselbe E-Mail verwenden. Er sieht nur, was ihm bei Ihnen gehört.

Was ein neuer Kunde bekommt#

Jeder neue Kunde bekommt ein eigenes Projekt unter Ihrem Konto, mit eigenem Guthaben: Es nutzt nie Ihren Hauptpool. Wenn Sie Willkommensminuten festlegen, gehen so viele Minuten bei der Erstellung von Ihrem Pool in das neue Projekt (0 bedeutet keine). Reicht Ihr Pool in diesem Moment nicht, wird das Konto trotzdem angelegt, ohne die Minuten. Jeder neue Kunde startet außerdem in einem Ihrer Monatspläne, dem unter Einstellungen > Pläne mit Neue Konten starten hier markierten. Ist keiner markiert, ist es Ihr erster kostenloser Plan, sonst Ihr erster Plan. Ist dieser Plan kostenlos, ist der Kunde sofort darin und zahlt nichts. Dieser Plan enthält keine Monatsminuten: Das Projekt nutzt seine Willkommensminuten und alle Pakete, die der Kunde kauft, und der Kunde kann jederzeit in einen kostenpflichtigen Plan wechseln. Ist er kostenpflichtig, wird der Kunde zur Planauswahl geführt, in der er schon ausgewählt ist, und der Plan wird aktiv, sobald die Zahlung zurückkommt. Danach bezahlt der Kunde Minuten mit den Plänen und Minutenpaketen, die Sie verkaufen (siehe White-Label-Modus), oder Sie übertragen ihm selbst Minuten.

Jedes neue Konto wird per E-Mail gemeldet, an die Adresse unter Über neue Kunden informieren an (oder an den Inhaber Ihres Kontos, wenn sie leer ist), auf Griechisch oder Englisch, und an das Voiceland-Team.

Ist Neue Kunden können ein Konto anlegen ausgeschaltet, können sich nur Personen anmelden, die bei Ihnen schon ein Konto haben. Erreichen Sie die Projektgrenze Ihres Pakets, sehen neue Kunden, dass gerade keine Konten angelegt werden können.

Ihr Team behält sein Passwort#

Auf Ihrer Domain meldet ein Passwort nur Ihr eigenes Team an, die Nutzer Ihres Kontos und seiner Projekte. Alle anderen verwenden Google, Apple oder den Code per E-Mail. Ein so angemeldeter Kunde hat kein Passwort, deshalb zeigt ihm die Konsole kein Formular zum Ändern.

Google einrichten#

1. Legen Sie in der Google Cloud Console einen OAuth-Client vom Typ Web application in Ihrem eigenen Projekt an.
2. Tragen Sie den Authorized JavaScript origin und die Rücksprungadresse (Redirect) ein, die Einstellungen > Anmeldung auf Ihrer Domain für Ihre Domain anzeigt, genau wie angezeigt (mit den Kopierschaltflächen).
3. Fügen Sie Client ID und Client secret in dieselben Einstellungen ein, schalten Sie Google ein und speichern Sie.

Das Client secret wird verschlüsselt gespeichert und nie wieder angezeigt. Zum Ersetzen geben Sie ein neues ein; ein leeres Feld behält das gespeicherte.

Eine Anleitung Klick für Klick, mit Zustimmungsbildschirm und Testnutzern, finden Sie im Artikel Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Anmeldung mit Google und Apple (auch über den Link Schritt-für-Schritt-Anleitung neben dieser Einstellung erreichbar).

Apple einrichten#

1. Legen Sie in Ihrem Apple-Developer-Konto eine Services ID an und aktivieren Sie dafür Sign in with Apple.
2. Tragen Sie Ihre Domain und die in den Einstellungen angezeigte Rücksprungadresse (Redirect) ein.
3. Legen Sie einen Schlüssel mit aktiviertem Sign in with Apple an und laden Sie seine Schlüsseldatei (.p8) herunter.
4. Geben Sie in den Einstellungen Services ID, Ihre Team ID und die Key ID ein, laden Sie die Schlüsseldatei hoch, schalten Sie Apple ein und speichern Sie.

Apple übermittelt den Namen eines Kunden nur bei der ersten Anmeldung, und ein Kunde kann seine E-Mail verbergen: Apple gibt dann eine private Weiterleitungsadresse, die wie jede andere funktioniert.

Das vollständige Vorgehen, mit App ID, Schlüssel und dem Fundort Ihrer Team ID, finden Sie im Artikel Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Anmeldung mit Google und Apple (auch über den Link Schritt-für-Schritt-Anleitung neben dieser Einstellung erreichbar).

Ausschalten#

Schalten Sie eine Methode oder die ganze Funktion aus und speichern Sie. Angemeldete Kunden bleiben angemeldet, bis ihre Sitzung endet; mit einer ausgeschalteten Methode kann niemand eine neue Anmeldung beginnen. Ihre Projekte, Minuten und Daten bleiben, wie sie sind.

Wenn etwas nicht funktioniert#

• Der Anmeldeanbieter hat die Anfrage nicht angenommen: Google oder Apple hat Ihre App abgelehnt. Prüfen Sie, ob die Rücksprungadresse genau wie angezeigt eingetragen ist, ob das Client secret aktuell ist und ob der Apple-Schlüssel nicht widerrufen wurde.
• Dieser Anmeldelink ist nicht mehr gültig: Die Anmeldung dauerte länger als 10 Minuten oder wurde in einem anderen Browser geöffnet. Beginnen Sie erneut.
• Diese E-Mail hat hier kein Konto, und neue Konten sind geschlossen: Schalten Sie Neue Kunden können ein Konto anlegen ein, oder fügen Sie die Person selbst einem Projekt hinzu.