Documentation / FAQ
Comment tester un agent avant sa mise en service ?
Utilisez Preview pour discuter avec lui ou passer un appel de test, puis faites Deploy.
Dernière mise à jour:
Ouvrez l’agent et utilisez Preview : vous pouvez discuter avec lui par écrit ou passer un appel de test qui emprunte la chaîne de traitement réelle. L’aperçu utilise les paramètres enregistrés : faites donc d’abord Save si vous avez des modifications. Lorsqu’il se comporte correctement, appuyez sur Deploy pour qu’il réponde aux appels réels.
Les appels de test et les chats de l’aperçu consomment vos minutes comme de vraies conversations : quand les minutes sont épuisées, ils ne démarrent pas, et la console indique où ajouter des minutes ou changer d’offre.