Connexion sur votre domaine avec Google, Apple ou un code par e-mail

Avec une offre qui inclut la marque blanche (Enterprise, Enterprise Plus) et votre propre domaine connecté, vos clients se connectent sur ce domaine avec Google, Apple ou un code reçu par e-mail, et les nouveaux clients y créent un compte eux-mêmes. Tout ce qu'ils voient porte votre marque, et Google et Apple affichent le nom de votre propre application, pas le nôtre.

Activez-la dans Paramètres > Connexion sur votre domaine. Seul un administrateur du compte principal peut la modifier.

Pour l'activer, il faut au moins un forfait mensuel public, que vous créez dans Paramètres > Forfaits, et votre propre Stripe connecté dans Paramètres > White-label. Sans les deux, l'interrupteur ne peut pas être activé et les paramètres indiquent ce qui manque. Tant que la connexion est activée, vous ne pouvez ni supprimer ni masquer votre dernier forfait mensuel public.

Ce que voient vos clients#

• La page de connexion de votre domaine affiche Continuer avec Google, Continuer avec Apple et M'envoyer un code de connexion par e-mail, pour les méthodes que vous avez activées.
• Un lien sous les boutons, Créer un compte, ouvre une page où le nouveau client indique le nom de son entreprise et continue avec l'une de ces méthodes. Aucun mot de passe n'est nécessaire.
• Le code par e-mail compte six chiffres, est valable 10 minutes et ne sert qu'une fois. Il part de votre propre serveur de messagerie si vous en avez configuré un dans Paramètres > E-mail, sinon du nôtre, sous le nom de votre marque.
• Une personne qui utilise déjà Voiceland, ou un autre fournisseur bâti dessus, peut utiliser le même e-mail sur votre domaine. Elle ne voit que ce qui lui appartient chez vous.

Ce que reçoit un nouveau client#

Chaque nouveau client reçoit son propre projet sous votre compte, avec son propre solde : il n'utilise jamais votre réserve principale. Si vous fixez des Minutes de bienvenue, ce nombre de minutes passe de votre réserve au nouveau projet à sa création (0 signifie aucune). Si votre réserve est insuffisante à ce moment, le compte est créé quand même, sans les minutes. Chaque nouveau client démarre aussi sur l'un de vos forfaits mensuels, celui marqué Les nouveaux comptes démarrent ici dans Paramètres > Forfaits. Quand aucun n'est marqué, c'est votre premier forfait gratuit, sinon votre premier forfait. Si ce forfait est gratuit, le client l'a tout de suite et ne paie rien. Ce forfait ne comprend aucune minute mensuelle : le projet utilise ses minutes de bienvenue et les packs que le client achète, et le client peut passer à un forfait payant à tout moment. S'il est payant, le client est conduit au choix du forfait avec celui-ci déjà sélectionné, et le forfait devient actif dès que le paiement revient. Ensuite, le client paie ses minutes avec les forfaits et les packs de minutes que vous vendez (voir le mode marque blanche), ou vous lui transférez des minutes vous-même.

Chaque nouveau compte est annoncé par e-mail, à l'adresse indiquée dans M'informer des nouveaux clients à (ou au propriétaire de votre compte si elle est vide), en grec ou en anglais, ainsi qu'à l'équipe Voiceland.

Quand Les nouveaux clients peuvent créer un compte est désactivé, seules les personnes qui ont déjà un compte chez vous peuvent se connecter. Quand vous atteignez la limite de projets de votre offre, les nouveaux clients voient que des comptes ne peuvent pas être créés pour le moment.

Votre équipe garde son mot de passe#

Sur votre domaine, un mot de passe connecte uniquement votre propre équipe, les utilisateurs de votre compte et de ses projets. Tous les autres utilisent Google, Apple ou le code par e-mail. Un client connecté ainsi n'a pas de mot de passe, la console ne lui propose donc pas de formulaire pour en changer.

Configurer Google#

1. Dans la Google Cloud Console, créez un client OAuth de type Web application dans votre propre projet.
2. Ajoutez l'Authorized JavaScript origin et l'adresse de retour (redirect) que Paramètres > Connexion sur votre domaine affiche pour votre domaine, exactement comme affichées (utilisez les boutons de copie).
3. Collez le Client ID et le Client secret dans ces mêmes paramètres, activez Google et enregistrez.

Le client secret est stocké chiffré et n'est plus jamais affiché. Pour le remplacer, saisissez-en un nouveau ; laisser le champ vide conserve celui qui est enregistré.

Pour un pas-à-pas clic par clic, avec l'écran de consentement et les utilisateurs de test, ouvrez l'article Guide pas à pas de la connexion avec Google et Apple (accessible aussi par le lien Guide pas à pas à côté de ce réglage).

Configurer Apple#

1. Dans votre compte Apple Developer, créez un Services ID et activez-y Sign in with Apple.
2. Ajoutez votre domaine et l'adresse de retour (redirect) affichée dans les paramètres.
3. Créez une clé avec Sign in with Apple activé et téléchargez son fichier de clé (.p8).
4. Dans les paramètres, saisissez le Services ID, votre Team ID et le Key ID, envoyez le fichier de clé, activez Apple et enregistrez.

Apple ne transmet le nom d'un client que lors de sa première connexion, et un client peut choisir de masquer son e-mail : Apple fournit alors une adresse de relais privée, qui fonctionne comme n'importe quelle autre.

Pour la procédure complète, avec l'App ID, la clé et l'endroit où trouver votre Team ID, ouvrez l'article Guide pas à pas de la connexion avec Google et Apple (accessible aussi par le lien Guide pas à pas à côté de ce réglage).

Désactiver#

Désactivez une méthode, ou toute la fonction, et enregistrez. Les clients connectés le restent jusqu'à la fin de leur session ; personne ne peut lancer une nouvelle connexion avec une méthode désactivée. Leurs projets, leurs minutes et leurs données restent inchangés.

Quand quelque chose ne fonctionne pas#

• Le fournisseur de connexion n'a pas accepté la demande : Google ou Apple a refusé votre application. Vérifiez que l'adresse de retour est enregistrée exactement comme affichée, que le client secret est à jour et que la clé Apple n'a pas été révoquée.
• Ce lien de connexion n'est plus valable : la connexion a duré plus de 10 minutes ou a été ouverte dans un autre navigateur. Recommencez.
• Cet e-mail n'a pas de compte ici et la création de comptes est fermée : activez Les nouveaux clients peuvent créer un compte, ou ajoutez vous-même la personne à un projet.