Documentation / FAQ
L'agent peut-il se connecter à mon CRM ou à mon système de réservation ?
Oui, via des custom tools ajoutés par l'API / MCP.
Dernière mise à jour:
Oui. Un agent peut appeler vos propres endpoints HTTP pendant l'appel pour consulter des informations ou effectuer des actions (statut d'une commande, disponibilités, réservations), puis se servir de la réponse pour répondre. Ces custom tools sont ajoutés via l'API / MCP et apparaissent en lecture seule dans la console. Consultez Outils de l'agent → Custom tools et le guide API & MCP.