Modalità white-label e minuti per i vostri progetti

Con un pacchetto Enterprise o Enterprise Plus, il vostro account può vendere minuti di IA propri agli utenti dei suoi progetti. È la modalità white-label, un interruttore in Impostazioni > White-label. È disattivata su ogni account finché un amministratore dell'account non la attiva, anche sugli account che avevano creato piani o pacchetti di minuti prima che l'interruttore esistesse.

Finché la modalità white-label è attiva#

• Vendete i vostri piani mensili e pacchetti di minuti agli utenti dei vostri progetti, ai prezzi che decidete voi, in Impostazioni > Piani.
• Loro pagano con carta sul vostro account Stripe, che collegate con le vostre chiavi Stripe in Impostazioni > White-label: così il denaro arriva sul vostro conto bancario tramite Stripe e mai tramite Voiceland.
• Voiceland non emette alcun documento per queste vendite, né fattura né ricevuta, e non aggiunge nulla al vostro prezzo: il cliente paga esattamente il prezzo che fissate. Incassate con le vostre chiavi Stripe ed emettete voi il documento ai vostri clienti, a mano. Impostazioni > Vendite elenca ogni pagamento che i vostri progetti vi hanno fatto.
• I minuti che vendete escono dalla riserva del vostro account, e Voiceland continua a fatturarvi la riserva esattamente come prima: il canone del vostro piano, i minuti che aggiungete e le ricariche automatiche.

Finché la modalità white-label è disattivata#

Nessuno in un progetto può pagare per i minuti, e i vostri progetti non vedono piani né pacchetti in offerta. Siete voi, l'amministratore dell'account, a dare i minuti a un progetto, in Impostazioni > Progetti:

• Trasferisci minuti sposta minuti dalla riserva del vostro account al progetto, che li conserva finché non li usa.
• L'interruttore Account pool di un progetto gli permette di usare la riserva principale dell'account quando i suoi minuti sono finiti.

Un utente di un progetto che apre la finestra dei minuti legge che solo il responsabile del suo account può trasferire minuti al progetto o fargli usare la riserva principale, e chi non può fare nulla davanti a un avviso sui minuti viene invitato a contattare il responsabile del suo account.

Attivare e disattivare#

• Solo un pacchetto che include il white-label (Enterprise, Enterprise Plus) può attivare la modalità.
• Non potete disattivarla finché un progetto ha ancora un piano attivo o scaduto e non pagato che gli avete venduto: la console indica quei progetti. Potete disattivarla non appena quei piani sono stati annullati, e potete annullare voi il piano di un progetto in Impostazioni > Vendite: non viene più addebitato, e i minuti già pagati restano al progetto fino alla data di rinnovo.
• Il passaggio a un pacchetto senza white-label viene rifiutato per lo stesso motivo. Se nessun progetto ha un piano di questo tipo, il passaggio avviene e la modalità white-label si disattiva da sola.

Avviso di minuti bassi dei progetti#

L'avviso di minuti bassi dei progetti in Impostazioni > Progetti fissa un'unica soglia per tutti i progetti dell'account: 10 minuti se non la cambiate, da 5 a 1000. Quando i minuti propri di un progetto (quelli trasferiti, quelli pagati e quelli rimasti sul suo piano) scendono a quel numero o sotto, oppure finiscono mentre il progetto non può usare la riserva principale, il titolare dell'account (oppure, se l'account non ha un contatto del titolare, fino a tre dei suoi amministratori) riceve un'e-mail con un link che apre il trasferimento per quel progetto. Arriva al massimo una volta al mese per progetto. Un progetto che usa la riserva principale e semplicemente non ha minuti propri non invia nulla: gli avvisi dell'account coprono già la riserva.