Пакет Starter бесплатный: 0 € в месяц и 30 минут, чтобы попробовать его на реальных звонках.Пакет Starter бесплатный. Начать бесплатно

Документация / Руководства

Импорт пользователей из Google Workspace или файла CSV

Добавьте много людей в аккаунт сразу, из каталога Google Workspace или из файла CSV, и решите, будет ли синхронизация отключать тех, кто уходит из компании.

Последнее обновление:

Вы можете добавить много людей в аккаунт за один раз, вместо того чтобы приглашать их по одному. Выберите их в каталоге Google Workspace вашей компании или загрузите файл CSV. Каждый импортированный человек получает пользователя в вашем аккаунте и, если оставить опцию включенной, письмо.

Кто может этим пользоваться#

Администраторы основного аккаунта на тарифе с управлением пользователями. Кнопка Импорт из Google Workspace (в консоли: Import from Google Workspace) находится в Настройки > Пользователи, рядом с Пригласить пользователя (Invite User). Администраторы проектов и участники её не видят. Каждый импортированный человек занимает место, как любой другой пользователь, см. раздел Места ниже.

Подключение Google Workspace#

Прямое подключение каталога Google Workspace включается постепенно и станет доступно всем аккаунтам после проверки приложения компанией Google.

Подключить может только суперадминистратор Google, потому что делегированный администратор может видеть лишь часть каталога. В Настройки > Пользователи нажмите Подключить Google Workspace, войдите в Google как суперадминистратор и разрешите доступ только для чтения. Вы вернётесь в консоль, где окно попросит подтвердить показанный домен и администратора. Пока вы не нажмёте там Подключить, ничего не подключается. Отмена ничего не подключает.

Подключение принадлежит одному аккаунту. Google Workspace, уже подключённый к другому аккаунту, нельзя подключить повторно.

Выбор людей#

В окне импорта выберите Каталог Google Workspace, ищите по имени или email, фильтруйте по подразделению или выберите группу. Выбрать всех отмечает только тех, кто новый для вашего аккаунта. Тех, кто уже пользователь, людей из другого аккаунта и приостановленных в Google отметить нельзя, кроме пользователя без входа: его можно отметить вручную, чтобы выдать ему вход. За один импорт можно взять до 1 000 человек. Список показывает до 5 000 человек; сузьте его поиском, подразделением или группой.

Роли#

Выберите роль для всех в импорте: Участник, Менеджер или Администратор проекта, доступные проекты и только ли Встречи. Роль применяется только к новым пользователям. Существующие пользователи сохраняют роль и проекты.

Что получает каждый человек#

Если оставить включённым Отправить им письмо, каждый получит письмо о том, что аккаунт готов, с кнопкой Продолжить с Google и без пароля. В консоли white-label без входа через Google человек получит обычное письмо-приглашение со ссылкой для создания пароля. Шаг предпросмотра показывает, какое письмо будет отправлено. Если письмо отправить не удалось, человек всё равно добавлен, и результаты об этом сообщают. Для людей из файла CSV вне подключённого домена опция заблокирована во включённом положении: они всегда получают письмо.

Файл CSV вместо подключения#

Импорт CSV работает для любого аккаунта, чей тариф включает управление пользователями, с подключением Google или без него. В консоли администратора Google откройте Users и выберите Download users, затем загрузите этот файл (до 2 МБ и 5 000 строк). В файле нужен столбец email. Строки без корректного email и повторяющиеся строки подсчитываются и пропускаются.

Выберите роль, проверьте предпросмотр и запустите импорт. Каждый человек, добавленный через CSV, получает письмо с указанием, кто его добавил; возможность отключить письмо заблокирована для людей из CSV вне подключённого домена. Рядом с кнопкой Продолжить с Google такой человек получает и ссылку для создания пароля.

Для адресов вне подключённого домена Google, а также для любых адресов, если вы ничего не подключали, нельзя доказать, что человек относится к вашей компании. Они всегда получают письмо, в котором назван тот, кто их добавил, и это письмо отключить нельзя. Для таких людей есть и суточный лимит.

Места#

Каждый новый пользователь занимает место. Предпросмотр показывает, сколько мест нужно импорту и сколько свободно. Если мест не хватает, никто не импортируется: добавьте недостающие места кнопкой в предпросмотре или выберите меньше людей. Затем предпросмотр обновляется.

Переключатель синхронизации#

В панели Google Workspace можно включить почасовую синхронизацию. По умолчанию она выключена. Каждый час импортированные вами люди отключаются, если их приостановили или удалили в Google, и снова включаются, когда они возвращаются и есть свободное место. Людей, добавленных вручную, синхронизация не трогает. Отключение убирает человека из всего вашего аккаунта, завершает его сеансы и закрывает его вход, если он принадлежит только этому аккаунту. Синхронизация снова включает только тех, кого сама отключила; отключённые вами вручную остаются отключёнными. Последний администратор аккаунта никогда не отключается синхронизацией; вместо этого админы получают письмо. Панель показывает последний запуск и что он сделал.

Отложенные изменения#

Когда запуск хочет отключить сразу много людей или Google не подтверждает удаление человека, никто не отключается. Панель показывает баннер с людьми и причиной. Нажмите Применить, чтобы отключить их, или Отклонить, чтобы оставить активными. Отложенный запуск ждёт неделю. После этого синхронизация проверяет снова и спрашивает вас снова.

Оставлен активным администратором#

Когда вы отклоняете отложенный запуск или включаете человека вручную, в таблице пользователей у него появляется метка Оставлен активным администратором (Kept active by an admin). Синхронизация не трогает его, пока вы не выключите и снова не включите синхронизацию. У человека, отключённого синхронизацией, показано Отключён синхронизацией Google (Disabled by Google sync), и снова включить его может только администратор аккаунта.

Отключение#

Нажмите Отключить в панели. Импортированные пользователи остаются как есть, синхронизация останавливается. Если Google не подтвердит, что доступ снят, панель подскажет, как удалить приложение в консоли администратора Google.

Что Voiceland читает в Google#

С доступом только для чтения и только по вашему указанию Voiceland читает имя, адрес email, подразделение, членство в группах и статус аккаунта людей в вашем каталоге. Пароли, почта, файлы и календари не читаются. Токен доступа хранится в зашифрованном виде и удаляется, а доступ отзывается в Google, когда вы отключаете подключение.

Консоль

Эти страницы доступны только для чтения. Тестовый звонок, ключи API и актуальный справочник API находятся в консоли, где выполнен вход в ваш аккаунт.

Открыть консоль